如何留住来访的用户呢？

记者：可以看出，你是非常在意用户需求的。那你觉得，Vista之家如何留住来访的用户呢？

张凯：我觉得只要满足他们的需求即可，即使有些用户就为了解决一个问题，可能看了就走，他也会对我们的专业和诚恳的解答留下好的印象。以后如果再有解决不了的问题，就会自然而然的想到我们的网站。